A CorridIA se preocupa muito com a sua privacidade, pois queremos que você tenha apenas experiências positivas ao acessar nossa plataforma (app.corridia.com.br). Para garantir sua tranquilidade, estabelecemos esta Política de Privacidade que esclarece como utilizamos os dados que você nos fornece e ressalta nosso compromisso rigoroso de respeito à Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1Cadastro e Informações Fornecidas por Você
Ao se cadastrar na CorridIA, você preenche um cadastro contendo informações pessoais necessárias para identificá-lo e viabilizar a cobrança e participação em eventos esportivos:
- Dados de identificação civil: Nome completo, telefone/WhatsApp, data de nascimento, nacionalidade, identidade de gênero, CPF ou outro documento legal de identificação emitido pelo governo, e e-mail.
- Dados adicionais de localização: Endereço completo, cidade, estado, país e documento com foto (RG, CNH ou passaporte para fins de validação em retiradas de kit).
Papéis LGPD definidos:
• CorridIA como Controladora: Para dados cadastrais gerais da conta do usuário, definindo como e por que tais dados são utilizados para autenticação e segurança.
• CorridIA como Operadora: Em relação às fichas personalizadas de inscrição elaboradas pelos Organizadores de cada prova (tamanho de camiseta, assessorias esportivas, atestados médicos, etc.), onde a plataforma apenas disponibiliza a infraestrutura tecnológica para a realização das inscrições e gestão da prova.
Inscrição de Terceiros e Menores de Idade
Se você estiver realizando a inscrição/compra para terceiros ou amigos, solicitaremos os dados do terceiro. Você declara expressamente possuir a autorização prévia e informada deste terceiro, responsabilizando-se pela veracidade das informações fornecidas.
Para atletas menores de 18 anos: o cadastro deve ser realizado obrigatoriamente por seus pais ou responsável legal, permanecendo vinculado ao cadastro deste. Os dados do menor não são utilizados para publicidade nem repassados fora da estrita finalidade de viabilizar sua participação na prova.
Dados Financeiros e de Pagamento
Para pagamento das inscrições, os dados do cartão de crédito ou transações Pix são processados diretamente por instituições de pagamento autorizadas pelo Banco Central (Pagar.me / Stone / Ingresse). A CorridIA não armazena números de cartões de crédito nem códigos de segurança (CVV) em seus servidores.
2Informações Coletadas Automaticamente
A CorridIA utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir segurança de sessão, prevenção contra fraudes, métricas de audiência e melhoria da experiência de navegação:
| Tecnologia | Finalidade | Classificação |
|---|---|---|
| Arquivos de Log | Registram IP, tipo de navegador, sistema operacional e carimbos de data/hora para segurança, diagnóstico de falhas e prevenção de ataques (DDoS/fraudes). | Essencial |
| Cookies de Sessão | Mantêm você autenticado no painel de inscrições ou do organizador com segurança criptografada durante a navegação. | Essencial |
| Eventos de Navegação | Métricas de visualização de prova (pageview), cliques em lote e confirmação de pedido para evitar perdas no checkout. | Funcional |
| Web Beacons / Pixels | Acompanhamento anônimo de conversão de inscrições para organizadores analisarem o retorno de suas campanhas oficiais. | Analítico / Opcional |
3Como Usamos Suas Informações
O tratamento de dados pessoais na CorridIA apoia-se estritamente nas seguintes hipóteses legais do artigo 7º da LGPD:
- Execução de Contrato: Viabilizar sua inscrição na prova, geração de número de peito, entrega de kit, apuração de resultados e suporte pré/pós-prova.
- Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Emissão de recibos fiscais, registros contábeis e guarda de logs de conexão conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
- Legítimo Interesse: Segurança do ecossistema, auditoria de pagamentos, detecção e bloqueio de compras suspeitas e aprimoramento contínuo da plataforma.
- Consentimento: Envio de pesquisas de satisfação e comunicados de novas provas na sua região (com opção de descadastro instantâneo a qualquer momento).
Mensagens Transacionais Obrigatórias
Independentemente de aceite de marketing, ao realizar um pedido você receberá mensagens automáticas essenciais sobre o status da sua inscrição: confirmação de pagamento com voucher/QR Code, orientações sobre retirada de kit, avisos operacionais de largada e eventuais alterações climáticas ou de rota.
4Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados pessoais:
Todo o tráfego é blindado por certificados SSL padrão bancário.
Restrição granular de permissões com tokens criptografados e logs de auditoria.
Sistemas inteligentes para prevenção contra bots e compras duplicadas.
Isolamento rigoroso entre os eventos e organizadores da plataforma.
5Direito à Informação e Exercício de Direitos do Titular
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados cadastrais a qualquer momento em sua área do atleta.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade ou revogação de consentimentos concedidos anteriormente.
*Nota: A exclusão de dados de participantes inscritos em eventos futuros não poderá ser realizada antes da ocorrência da prova, para não inviabilizar a entrega do kit e o seguro da prova contratado pelo organizador.
6Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos como titular de dados:
Canal Oficial de Privacidade: privacidade@corridia.com.br
Atendimento Geral: sac@corridia.com.br · WhatsApp: (19) 98177-2324
Endereço: São Paulo/SP · Brasil